yoma99 ဝန်ဆောင်မှုသုံးစွဲခြင်း စည်းကမ်းချက်များနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ

ဤ Terms and Conditions ("စည်းကမ်းချက်များ") သည် yoma99 ("ကျွန်ုပ်တို့"၊ "platform"၊ "ဝန်ဆောင်မှုပေးသူ") နှင့် yoma99 platform ကို အသုံးပြုသော မည်သည့်ပုဂ္ဂိုလ် ("ကစားသမား"၊ "အသုံးပြုသူ"၊ "သင်") တို့ကြား ချုပ်ဆိုသော တရားဝင်သဘောတူညီချက် ဖြစ်သည်။

ဤသဘောတူညီချက်တွင် yoma99.org website နှင့် ၎င်းနှင့်ဆက်စပ်သော mobile platform များ၊ games lobby၊ sports betting services နှင့် payment services အပါအဝင် yoma99 မှ ပံ့ပိုးပေးသော ဝန်ဆောင်မှုများ အားလုံး ပါဝင်သည်။

• "Platform" ဆိုသည်မှာ yoma99.org website နှင့် ၎င်းနှင့် ဆက်စပ်သောဝန်ဆောင်မှုများ အားလုံးကို ရည်ညွှန်းသည်
• "Account" ဆိုသည်မှာ yoma99 platform တွင် ကစားသမားက ဖွင့်ထားသော ကိုယ်ပိုင် user account ကို ရည်ညွှန်းသည်
• "ငွေကြေး" ဆိုသည်မှာ account ထဲတွင် ရှိသောMMK (Myanmar Kyat) ငွေပမာဏကို ရည်ညွှန်းသည်
• "Bonus" ဆိုသည်မှာ yoma99 မှ ကစားသမားများအတွက် ချပေးသော ကြိုဆိုဆုကြေး၊ deposit bonus၊ cashback နှင့် promotion credits တို့ကို ရည်ညွှန်းသည်
• "KYC" ဆိုသည်မှာ Know Your Customer — ကစားသမား၏ ကိုယ်ရေးအထောက်အထားစစ်ဆေးခြင်း လုပ်ငန်းစဉ်ကို ရည်ညွှန်းသည်

yoma99 platform တွင် account ဖွင့်ရန် ကစားသမားသည် အောက်ပါ အရည်အချင်းများ ပြည့်မီရမည်ဖြစ်သည်။

• ကစားသမားသည် အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်ရမည်ဖြစ်ပြီး ၂၁ နှစ်အောက် မည်သူမဆို account ဖွင့်ခြင်းနှင့် platform အသုံးပြုခြင်းကို yoma99 မှ တင်းကြပ်စွာ ကန့်သတ်ထားသည်
• ကစားသမားတစ်ဦးသည် account တစ်ခုသာ ဖွင့်နိုင်သည်။ account တစ်ခုထက်ပိုမိုဖွင့်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက ထို account များ အားလုံးကို ပိတ်ပင်ကာ ကျန်ငွေများကို ကောက်ခံနိုင်သည်
• Account ဖွင့်ရာ၌ ဖြည့်သွင်းသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ — အမည်၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ မွေးသက္ကရာဇ် — မှန်ကန်ရမည်ဖြစ်ပြီး မမှန်ကန်သောအချက်အလက်ဖြင့် ဖွင့်ထားသော account ကို ပိတ်ပင်နိုင်သည်
• KYC verification အတွက် NRC ကဒ်မိတ္တူ သို့မဟုတ် passport မိတ္တူ တင်ပြရမည်ဖြစ်ပြီး ငွေပမာဏ Ks 500,000 ကျော်သော ငွေထုတ်ရန် KYC ပြည့်စုံမှသာ ခွင့်ပြုသည်
• Account ကို အခြားပုဂ္ဂိုလ်ကို လွှဲပြောင်းပေးရောင်းချခြင်း တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ထားသည်

yoma99 platform ၌ ငွေသွင်းခြင်းနှင့် ပတ်သက်သော အောက်ပါ စည်းကမ်းများ သက်ဆိုင်သည်။

• yoma99 platform ၌ ငွေသွင်းနိုင်သော နည်းလမ်းများမှာ KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay နှင့် bank transfer (Yoma Bank၊ AYA Bank) တို့ ဖြစ်သည်
• အနိမ့်ဆုံး ငွေသွင်းပမာဏမှာ Ks 5,000 ဖြစ်သည်
• ငွေသွင်း transaction ကို yoma99 system မှ confirm မပြုမချင်း ကစားသမား၏ wallet ထဲ မပေါ်မည်ဖြစ်ပြီး ပုံမှန်အားဖြင့် ၅ မှ ၁၅ မိနစ်အတွင်း confirm ပြုလုပ်သည်
• ကစားသမား၏ ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်းမှ ငွေသွင်းရမည်ဖြစ်ပြီး အခြားသူ၏ payment account မှ ငွေသွင်းခြင်းကို ခွင့်မပြုပါ
• ငွေသွင်းကာ ကစားမှုမပြုဘဲ ချက်ချင်းငွေထုတ်ရန် တောင်းဆိုခြင်းကို yoma99 မှ ပြန်လည်စစ်ဆေးပြီး ငြင်းပယ်နိုင်သည်

ငွေသွင်းပြီးနောက် ၃၀ မိနစ်ကြာသော်လည်း account ထဲ ငွေမပေါ်ပါက transaction screenshot ကို [email protected] သို့ ပေးပို့ပြီး customer support ကို ဆက်သွယ်ပါ။ yoma99 ၏ finance team မှ စစ်ဆေးပြီး ၂ နာရီအတွင်း ဖြေရှင်းပေးမည်ဖြစ်သည်။

yoma99 မှ ကစားသမားများ၏ ဆုကြေးနှင့် ကျန်ငွေများကို ငွေထုတ် request ပြုလုပ်သောအခါ အောက်ပါ သတ်မှတ်ချက်များနှင့်အညီ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

• အနိမ့်ဆုံး ငွေထုတ်ပမာဏမှာ Ks 10,000 ဖြစ်သည်
• ငွေထုတ်ရန် ကစားသမား၏ KYC verification ပြည့်စုံနေရမည်ဖြစ်ပြီး ငွေသွင်းသောနည်းလမ်းတူညီသော ငွေထုတ်နည်းလမ်းကိုသာ ပုံမှန်အားဖြင့် ပြန်သုံးသည်
• yoma99 မှ ငွေထုတ် ကော်မရှင် 0% ကောက်ခံပြီး ကစားသမားများ ဆုကြေးပြည့်ပြည့်ဝဝ ရရှိသည်
• KBZPay ငွေထုတ်ကြာချိန် — ၅ မှ ၁၅ မိနစ်
• Wave Money ငွေထုတ်ကြာချိန် — ၁၀ မှ ၃၀ မိနစ်
• Bank Transfer ငွေထုတ်ကြာချိန် — ၁ မှ ၃ နာရီ (ရုံးဖွင့်ချိန်)
• yoma99 VIP Diamond tier ကစားသမားများအတွက် priority processing ဖြင့် ပိုမိုမြန်ဆန်စွာ ဆောင်ရွက်ပေးသည်
• ငွေကြေးလျှပ်ရှပ်မှု သို့မဟုတ် မတရားသောနည်းဖြင့် ရရှိသောငွေ တောင်းဆိုခြင်းဟု yoma99 မှ သံသယဖြစ်ပါက ငွေထုတ်ကို ယာယီ ဖျက်သိမ်းကာ investigation ပြုလုပ်နိုင်သည်

yoma99 မှ ချပေးသော bonus နှင့် promotion များအားလုံးသည် အောက်ပါ general terms များနှင့် သက်ဆိုင်ရာ promotion ၏ specific terms တို့ကို လိုက်နာရမည်ဖြစ်သည်။

• yoma99 ၏ welcome bonus သည် x20 wagering requirement ဖြင့် ချပေးသည်ဆိုပါက bonus ပမာဏ၏ ၂၀ ဆ ကစားပြီးမှသာ ငွေထုတ်နိုင်သည်
• Wagering requirement တွင် bonus ငွေ သာ တွက်သည်; real money ဖြင့် ကစားသည် wagering requirement ကို မပြည့်စေပါ
• Wagering requirement ပြည့်မတင်မီ ငွေထုတ်ရန် တောင်းဆိုပါက bonus ငွေများကို ဖျက်သိမ်းပြီး real money ကိုသာ ငွေထုတ်ခွင့်ပြုနိုင်သည်
• Promotion တစ်ခုစီ၏ သက်တမ်းကုန်ဆုံးသောအခါ ကျန်သော bonus ငွေများ ပျောက်သွားမည်ဖြစ်သည်

• တစ်ဦးချင်း၊ တစ်အိမ်ထောင်ချင်း၊ IP address တစ်ခုချင်း bonus တစ်ကြိမ်သာ ရရှိနိုင်သည်
• Bonus promotion ကို abuse ပြုလုပ်ကြောင်း tespay ရှိပါက yoma99 မှ bonus ကို ဖျက်သိမ်းကာ account ကို ပိတ်ပင်နိုင်သည်
• yoma99 မှ မည်သည့်အချိန်မဆို promotion ကို ပြင်ဆင်ခြင်း၊ ဆိုင်းငံ့ခြင်း သို့မဟုတ် ဖျက်သိမ်းခြင်း ပြုလုပ်နိုင်သည်

yoma99 ၏ games တိုင်းသည် certified RNG (Random Number Generator) ကို အသုံးပြုထားပြီး outcomes များသည် လုံးဝ ကျပန်းဖြစ်သည်ဟု ကျွန်ုပ်တို့ ကာမိသည်။

• yoma99 platform ၏ casino games results များသည် server-side RNG မှ ထုတ်ပေးသောကြောင့် မည်သည့်ကစားသမားမဆို outcomes ကို ကြိုတင်ခန့်မှန်း သို့မဟုတ် ထိန်းချုပ်နိုင်မည်မဟုတ်ပါ
• Live Casino games တွင် real dealers ကိုသာ အသုံးပြုပြီး game ကို live stream ဖြင့် တင်ဆက်သောကြောင့် ကစားသမားများ game outcomes ကို မျက်ကြည့်တွေ့မြင်နိုင်သည်
• ကစားသမားများသည် games ၌ bot၊ software aids၊ collusion နှင့် မည်သည့် automated system မဆို အသုံးပြုခြင်းကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ထားသည်
• Sports betting ၌ odds များသည် yoma99 မှ သတ်မှတ်ပြီး real-time ပြောင်းလဲနိုင်သည်။ bet ထားပြီးနောက် odds ပြောင်းလဲသော်လည်း bet ထားသည့်ချိန်၏ odds ကိုသာ ကျင့်သုံးသည်
• ပွဲပျက်ယွင်း (abandoned match) ဖြစ်ပါက yoma99 ၏ sports rules နှင့်အညီ refund သို့မဟုတ် ဆုံးဖြတ်သည်

yoma99 platform ကို အသုံးပြုသောအခါ အောက်ပါ လုပ်ဆောင်ချက်များ တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ထားသည်ဖြစ်ပြီး ဖောက်ဖျက်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက account ကို ပိတ်ပင်ကာ ကျန်ငွေများကို ကောက်ခံနိုင်သည်။

• Multiple Accounts — တစ်ဦးချင်းနှင့် တစ်အိမ်ထောင်ချင်း yoma99 account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်
• ငွေကြေးလျှပ်ရှပ်မှု (Money Laundering) — yoma99 platform ကို မတရားသောငွေများ laundering ပြုလုပ်ရန် အသုံးပြုခြင်း လုံးဝ တားမြစ်ထားသည်
• Fraud န ှင့် Chargeback — ငွေသွင်းပြီးနောက် chargeback တောင်းဆိုခြင်း သို့မဟုတ် ငွေပေးချေမှုကို ငြင်းဆန်ခြင်း တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ထားသည်
• Bot နှင့် Automation — yoma99 platform ၌ automated betting bots၊ scripts သို့မဟုတ် third-party software အသုံးပြုခြင်း တားမြစ်ထားသည်
• Collusion — အခြားကစားသမားများနှင့် ပူးပေါင်းကာ ဆုကြေးကို မတရားနည်းဖြင့် ရယူခြင်း တားမြစ်ထားသည်
• အသက် ၂၁ နှစ်အောက် ကစားခြင်း — မည်သည့်အကြောင်းပြချက်ဖြင့်မဆို ၂၁ နှစ်အောက် ကစားသမားများ yoma99 platform ၌ ကစားခြင်းကို လုံးဝ တားမြစ်ထားသည်
• VPN အသုံးပြုခြင်း — ကန့်သတ်ထားသောဒေသများမှ ဝင်ရောက်ရန် VPN အသုံးပြုခြင်းကို yoma99 မှ detect ပြုလုပ်ပြီး account ကို ပိတ်ပင်နိုင်သည်

yoma99 သည် အောက်ပါ အကြောင်းများကြောင့် ကစားသမားတစ်ဦး၏ account ကို ရပ်ဆိုင်း သို့မဟုတ် ပိတ်ပင်နိုင်သည်။

• ပုဒ်မ ၇ တွင် ဖော်ပြသော တားမြစ်ချက်များကို ဖောက်ဖျက်ကြောင်း တွေ့ရှိပါ
• KYC verification အတောင်းအဆိုကို ၁၄ ရက်အတွင်း တုံ့ပြန်ခြင်းမရှိပါ
• ကစားသမား၏ account မှ fraudulent activity ကို detect ပြုလုပ်ပါ
• ကစားသမားကိုယ်တိုင် account ပိတ်ရန် တောင်းဆိုပါ (self-exclusion)
• တရားစီရင်ရေး သို့မဟုတ် ဥပဒေကြောင်းဆိုင်ရာ တောင်းဆိုချက်ဖြင့်

တားမြစ်ချက် ဖောက်ဖျက်မှုကြောင့် account ပိတ်ပင်ပါက ကျန်ငွေများကို yoma99 မှ ကောက်ခံနိုင်သည်။ သို့သော် ကစားသမားကိုယ်တိုင် self-exclusion တောင်းဆိုသောကြောင့် ပိတ်ပင်ပါက wagering requirement ပြည့်ပြီးသော real money ကျန်ငွေများကို ငွေထုတ်ရန် ခွင့်ပြုသည်။

yoma99 သည် တာဝန်သိသော ကစားခြင်း (Responsible Gaming) ကို platform ၏ အဓိကတန်ဖိုးတစ်ရပ်အဖြစ် ထားရှိပြီး ကစားသမားများ ကိုယ်ကိုယ်ကိုင်မဆုတ်ဘဲ ကစားနိုင်ရန် tools များ ပံ့ပိုးပေးနေသည်။

• yoma99 platform ကို အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက်သာ ကစားခွင့်ရှိသည်
• ကစားသမားများ မိမိ account တွင် daily/weekly/monthly deposit limits ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်သည်
• ကစားမှုကို ယာယီ ရပ်နားလိုသောကစားသမားများ time-out feature ကို အသုံးပြုနိုင်သည် (၂၄ နာရီ မှ ၃ လအထိ)
• ကစားမှုကြောင့် ပြဿနာဖြစ်နေသည်ဟု ခံစားရပါက permanent self-exclusion ကို [email protected] မှ တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ပိုမိုသိရှိလိုပါက တာဝန်သိ ကစားခြင်းစာမျက်နှာ ကို ဖတ်ရှုပါ

yoma99 နှင့် ကစားသမားကြား မည်သည့် အငြင်းပွားမှုမဆို ဖြစ်ပေါ်ပါက အောက်ပါ လုပ်ငန်းစဉ်ဖြင့် ဖြေရှင်းမည်ဖြစ်သည်။

• အဆင့် ၁ — ကစားသမားသည် [email protected] ထံ ဖြစ်ရပ်အသေးစိတ်နှင့် screenshot တို့ကို ပေးပို့ကာ ဆက်သွယ်ပါ
• အဆင့် ၂ — yoma99 customer support team မှ ၄၈ နာရီအတွင်း ပြည့်ပြည့်ဝဝ စစ်ဆေးပြီး ဖြေကြားမည်ဖြစ်သည်
• အဆင့် ၃ — ကနဦး response ၌ ကစားသမား မကျေနပ်ပါက escalation request ပြုလုပ်ပြီး senior management မှ စစ်ဆေးဖြေရှင်းမည်ဖြစ်သည်
• Dispute ကို တင်ပြသည့်အချိန်မှ ၃ ရက်အတွင်း yoma99 မှ final decision ချမှတ်မည်ဖြစ်ပြီး ၎င်း decision သည် အပြီးသတ် ဆုံးဖြတ်ချက် ဖြစ်သည်
• Game outcome နှင့် ပတ်သက်သော အငြင်းပွားမှုများ၌ yoma99 server logs ကို အဓိက အထောက်အထားအဖြစ် ကိုးကားသည်

ဥပဒေ ကန့်သတ်ချက်အတိုင်း yoma99 သည် အောက်ပါ ကိစ္စများ ၌ တာဝန်မယူပါ။

• internet ချိတ်ဆက်မှုပြတ်တောက်ခြင်း၊ server downtime သို့မဟုတ် ကစားသမား၏ device ပြဿနာကြောင့် ကစားမှုထိခိုက်ခြင်း
• ကစားသမား ကိုယ်တိုင်က account credentials ကို မျှဝေခြင်း သို့မဟုတ် ပေါ့ဆမှုကြောင့် account ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်မှ ဝင်ရောက်အသုံးပြုခြင်း
• ကစားမှုနှင့် ဆက်စပ်သော ငွေကြေးဆုံးရှုံးမှုများ — yoma99 platform ၌ ကစားမှုဆုံးရှုံးမှုသည် ကစားသမား၏ ကိုယ်ပိုင် ဆုံးဖြတ်ချက်ဖြစ်သည်
• third-party payment providers (KBZPay၊ Wave Money စသည်) ၏ ဝန်ဆောင်မှုထိခိုက်မှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ကြန့်ကြာမှုများ
• force majeure (သဘာဝဘေးအန္တရာယ်၊ နိုင်ငံရေးအကြပ်အတည်း) ကြောင့် ဝန်ဆောင်မှုပြတ်တောက်ခြင်း

yoma99 ၏ platform ကို "as is" အနေဖြင့် ပံ့ပိုးပေးသည်ဖြစ်ပြီး ကစားသမားများ မိမိ၏ ငွေကြေးအနေအထားနှင့် ကိုက်ညီသော ပမာဏကိုသာ ကစားရမည်ဖြစ်ကြောင်း yoma99 မှ အတည်အကျပ် အကြံပြုသည်။

ဤ Terms and Conditions နှင့် ပတ်သက်သော မေးခွန်းများ၊ ရှင်းလင်းချက်တောင်းဆိုမှုများ သို့မဟုတ် complaint များကို အောက်ပါနည်းဖြင့် yoma99 ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

yoma99 သည် ဤ Terms and Conditions ကို လိုအပ်သည့်အခါ ပြင်ဆင်နိုင်သည်ဖြစ်ပြီး ကြီးမားသောပြောင်းလဲမှုများဖြစ်ပါက platform ၌ ကြော်ငြာချက် တင်မည်ဖြစ်သည်။ platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ပြင်ဆင်ထားသော terms များကို ကစားသမား လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူသည်။